Termos e condições

Preâmbulo

Estas condições gerais de venda são acordadas entre a Qualidefender – Medical Devices, Lda, com sede na Rua Hernâni Cidade nº7, Cave Esq., Fração D, Zona Industrial Vale Fetal, 2820-653 Charneca da Caparica, NIF 515 591 432, doravante designada por ‘Qualidefender’, e as pessoas que desejem efetuar compras através do website www.qualidefender.com, doravante designadas por ‘Utilizador’.

As partes acordam que as compras efetuadas através do website serão reguladas pelo presente contrato.

Artigo 1 – Objeto

1. As presentes condições gerais definem as modalidades de encomenda, venda, pagamento e entrega das compras efetuadas no website.
2. Estas condições regulam as etapas necessárias à realização da encomenda e garantem o seu seguimento entre as partes.

Artigo 2 – Encomenda

1. O Utilizador concretiza a encomenda através do processo de compra apresentado no website, adicionando os produtos ao carrinho.
2. Para enviar a encomenda, o Utilizador deverá registar-se, iniciar sessão e preencher as informações solicitadas no checkout, incluindo moradas, método de envio e pagamento e dados fiscais.
3. A confirmação da encomenda equivale à aceitação dos preços, descrição dos produtos e destas condições.
4. A Qualidefender aceitará encomendas até ao limite dos stocks disponíveis. Caso um produto não esteja disponível, o Utilizador será informado logo que possível.
5. Os dados constantes na fatura são da responsabilidade do Utilizador e não poderão ser alterados após emissão.
6. Os pedidos têm validade de dez dias. Caso o pagamento não seja recebido nesse prazo, a encomenda será anulada.

Artigo 3 – Pagamento

A Qualidefender disponibiliza as modalidades de pagamento apresentadas no checkout. O débito e a confirmação obedecem às condições do método escolhido. Produtos pagos que não possam ser fornecidos serão reembolsados.

Artigo 4 – Entrega

1. As encomendas serão entregues no prazo indicado no checkout após confirmação, através da transportadora designada pela Qualidefender.
2. Aos preços dos produtos acrescem os custos de envio, calculados no momento da encomenda e apresentados antes da confirmação.

Artigo 5 – Preços

1. Os preços destinados ao consumidor são apresentados em euros, com IVA incluído à taxa legal aplicável. As contas profissionais aprovadas podem consultar preços sem IVA, sendo os impostos discriminados no checkout e na documentação fiscal.
2. Em caso de erro de preço, o Utilizador será informado e poderá aceitar ou cancelar a encomenda.

Artigo 6 – Cancelamento e devolução

1. O cancelamento ou devolução deverá ser solicitado por email até 14 dias após a receção da encomenda, sem prejuízo das exceções legais aplicáveis.
2. Sempre que possível, a devolução será feita pelo mesmo meio de pagamento.
3. A Qualidefender compromete-se a processar o reembolso no prazo legal após receção e validação da devolução.
4. Os produtos devolvidos devem respeitar as condições legais e comerciais aplicáveis.

Artigo 7 – Privacidade

O tratamento dos dados pessoais é feito de acordo com o RGPD e com a Política de Privacidade publicada neste website.

Contactos

Qualidefender – Medical Devices, Lda
NIF 515 591 432
Rua Hernâni Cidade nº7, Cave Esq., Fração D, Zona Industrial Vale Fetal, 2820-653 Charneca da Caparica
encomendas@qualidefender.com
+351 211 164 260