Política de entrega

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1. Opções de entrega

Trabalhamos com parceiros logísticos de confiança. As opções disponíveis podem variar consoante a localização.

2. Custos de envio

Os custos de envio são calculados com base no peso, dimensões e destino da encomenda e são apresentados antes da finalização da compra.

3. Prazos de entrega

O prazo estimado é indicado no momento da compra. Os prazos são indicativos e podem variar devido a fatores externos, incluindo condições climatéricas, períodos festivos ou constrangimentos logísticos.

4. Acompanhamento

Após expedição, será fornecido um código de rastreio quando o serviço de transporte o disponibilizar.

5. Incidentes

Em situações excecionais, faremos o possível para resolver a situação e manter o cliente informado. A equipa de apoio está disponível para qualquer questão.